Pagi itu, Hana dan Armand tiba di Metro Towers dengan langkah penuh keyakinan — macam nak redah medan perang, tapi perang dengan spreadsheet dan idea kreatif. Hana nampak anggun dengan tudung kemas warna kelabu, blouse putih yang tak kedut walaupun tidur cuma 5 jam, dan skirt hitam yang tegas macam boss sebenar. Armand pula berbusana macam CEO sejati, kemeja biru gelap, seluar slack hitam, dan senyuman separuh serius separuh nak bergurau.

“Jumpa di sana, awak!” Hana cakap perlahan sebelum mereka berpisah ke department masing-masing.

Hana terus melangkah ke biliknya yang kemas, meja tersusun macam dalam iklan produk pembersih pejabat. Dia tarik nafas dalam-dalam, kemudian keluarkan telefon dan panggil PA-nya.

“Farid, tolong pastikan semua staf pengiklanan dan pengurus pemasaran dah sedia untuk mesyuarat yang kita rancang tadi. Kalau ada yang buat alasan macam ‘laptop hang’ atau ‘terperangkap dalam lif’, kau usir terus, faham?” suara Hana lembut tapi penuh kuasa, macam ratu singa.

Tak lama kemudian, staf-staf mula berkumpul di bilik mesyuarat. Ada yang datang dengan muka segar, ada yang nampak macam baru kena marah bos (mungkin sebab terlambat atau terlupa bawa charger). Laptop dan nota di tangan, masing-masing bersiap sedia bertarung dengan idea.

Hana berdiri di depan dengan ekspresi ‘Saya serius, tapi saya juga seorang manusia’. Dia mula berkata, “Baik semua, masa kita sangat terhad. Jadi, kalau ada yang rasa nak buat lawak, simpan dulu. Nanti kita tengok masa rehat.”

Encik Faizal angkat tangan macam budak sekolah nak jawab soalan. “Saya nak laporkan data pasaran terkini. Pasaran makin sengit, pesaing kita macam kucing liar. Kalau tak cepat kita kena kejar!”

Hana tersenyum kecil, “Terima kasih Faizal. Jadi, dengan data ni, kita nak buat strategi pengiklanan yang bukan sekadar ‘meow meow’ tapi betul-betul boleh buat pelanggan teruja.”

Mesyuarat yang ‘serius’ itu pun jadi lebih hidup, dengan idea-idea yang bertukar macam popcorn dalam microwave — meletup-letup. Sesekali diselit gurauan kecil dan senyuman sinis staf yang tahu boss mereka memang ‘lembut tapi tegas’.

Mesyuarat sudah mula memanas—bukan sebab bilik terlalu panas, tapi sebab idea kreatif yang berterbangan macam roket siap nak dilancarkan.

Seorang staf pengiklanan muda, Amir, angkat tangan dengan penuh semangat. “Saya cadangkan kita buat poster warna terang, warna neon! Supaya bila orang tengok terus terkejut dan tak boleh alih pandangan!”

Hana tersenyum sambil angguk-angguk, tapi dengan nada ‘bos lembut tapi tegas’, dia kata, “Amir, bagus ni. Warna memang penting. Tapi cuba fikirkan macam mana nak buat mesej tu jadi lebih jelas. Jangan sampai orang ingat kita iklan konsert rock, bukan produk kita.”

Amir mengangguk, sedikit terkedu, “Betul juga, Puan Hana. Nanti saya buat semula dengan fokus pada mesej.”

Faizal pula ambil peluang. “Saya tengok dari data yang saya kumpul, kalau kita sasarkan iklan pada pelanggan berumur 25 hingga 35 tahun yang aktif media sosial, kita boleh tingkatkan jualan sampai 20%.”

“Bagus Faizal,” Hana puji. “Kita kena main pada trend dan data, bukan hanya rasa-rasa je.”

“Selain itu,” kata Lisa, staf kreatif yang selalu ada idea ‘out of the box’, “video pendek untuk media sosial boleh jadi senjata rahsia. Dalam 30 saat je, orang dah boleh faham produk kita, sambil terhibur.”

Hana angguk setuju, “Betul. Tapi video tu jangan lebih 30 saat dan mesej kena padat, kalau tak nanti orang tekan skip awal. Kita nak orang tengok, faham, dan terus beli.”

Suasana jadi lebih santai bila Faizal mula menyelaraskan semua idea. “Jadi, poster warna neon dengan mesej yang jelas, iklan disasarkan pada segmen 25-35 tahun, dan video pendek yang padat. Semua ni kita gabungkan supaya dapat kesan maksimum.”

Hana senyum puas. “Bagus. Nampak gaya kita dah ada pelan yang power ni. Tapi ingat, kita kena pastikan semua ni boleh dilaksanakan dalam masa yang kita ada. Kalau tak, jadi macam makan sambil tunggu ‘ghost’—hanya angan-angan je.”

Semua ketawa kecil, sambil terus menggali idea yang lebih segar dan gila-gila sikit—tapi masih dalam kawalan. Sebab Hana memang boss yang boleh tahan ‘gila’, tapi tetap nak hasil kerja yang kemas dan mantap.

Mesyuarat sudah berakhir. Semua kembali ke tempat masing-masing dengan semangat berkobar-kobar—kecuali seorang staf yang kelihatan sedikit gelisah sambil memegang fail biru di tangan. Nama dia Izwan. Sejak pagi tadi, dia asyik mengelak pandang mata Hana.

Hana, yang menyedari hal itu, mengetuk pen di atas meja perlahan. “Izwan, awak ada masa sekejap?”

Izwan terkejut kecil. “Err… ada, Puan Hana.” Langkahnya perlahan, seperti berjalan menuju bilik guru masa sekolah dulu.

Setibanya di meja Hana, dia hulurkan fail. “Maaf puan, saya lambat serah draf kempen tu. Saya…”

Hana mengambil fail dengan tenang, membuka perlahan dan meneliti isi. Tiada riak marah di wajahnya, hanya senyap seketika, kemudian dia tutup fail itu dan memandang Izwan.

“Saya faham awak ada banyak kerja,” katanya lembut, tetapi nada suara itu cukup membuat Izwan duduk lebih tegak. “Tapi awak tahu deadline kita memang ketat. Kempen ni bukan kecil. Satu Malaysia nak tengok nanti.”

Izwan mengangguk laju. “Saya tahu, puan. Sebenarnya, semalam anak saya demam… saya terpaksa bawa ke klinik dan…”

Hana segera memotong dengan senyuman kecil. “Saya faham, Izwan. Saya pun ada anak kecil. Kadang-kadang, kita tak boleh nak elak hal keluarga. Tapi bila kita dah ada komitmen kerja, kita kena belajar susun masa. Kalau rasa tak sempat, bagitahu awal. Jangan tunggu saat akhir.”

Faizal, yang terdengar dari ruang luar, turut masuk menyokong. “Betul tu, Izwan. Bila satu bahagian lambat, keseluruhan strategi boleh terganggu. Kita semua saling bergantung.”

Izwan menunduk sedikit. “Saya minta maaf, puan. Encik Faizal. Saya akan pastikan lepas ni saya lebih cepat dan lebih teliti.”

Hana tersenyum lagi, kali ini lebih lembut. “Saya tahu awak boleh. Sebab tu saya bagi tugas besar macam ni pada awak. Saya percaya pada awak. Tapi kepercayaan tu datang dengan tanggungjawab, kan?”

Izwan senyum malu. “Terima kasih, puan. Saya hargai kepercayaan tu. Saya takkan sia-siakan.”

Hana menyandarkan badan ke kerusinya. “Bagus. Sekarang awak pergi rehat lima minit. Lepas tu sambung kerja macam biasa. Jangan stres sangat. Kita bukan buat pembedahan jantung, tapi tekanan kerja ni kalau tak jaga boleh buat kita rasa macam tengah bedah otak.”

Izwan ketawa kecil. “Baik puan. Saya rehat lima minit. Tapi saya janji lepas ni, semua tepat masa.”

Selepas Izwan berlalu, Faizal pandang Hana. “Awak memang ada cara nak tegur orang tanpa buat mereka rasa kecil.”

Hana senyum nipis. “Orang bukan robot, Faizal. Kadang-kadang, yang mereka perlukan cuma seseorang yang faham... dan tegur dengan cara yang manusiawi.”

Dan dengan itu, suasana pejabat kembali normal. Tapi Izwan? Dia bekerja lebih cepat daripada biasa—draf baru siap sebelum makan tengah hari.

Studio kecil di tingkat lima Metro Towers berubah menjadi seperti ‘war room’ – meja dipenuhi mock-up, papan putih penuh contengan warna-warni, dan bunyi papan kekunci bertalu-talu.

Beberapa staf dari unit kreatif dan pengiklanan sedang duduk melingkar di lantai dengan penuh semangat. Mereka sedang menghasilkan storyboard untuk kempen terbaru bertajuk “Hidup Lebih Pantas, Hidup Lebih Bergaya”.

“Okay, dalam babak pertama, kita mula dengan seorang lelaki masuk lif, lepas tu... BOOM! Lif tukar jadi roket!” kata Amin, pereka grafik yang terlalu minum kopi.

Kawan sebelah dia, Sarah, mencebik. “Amin... kita jual produk minuman tenaga, bukan buat filem Marvel. Chill sikit.”

Tiba-tiba, pintu terbuka. Hana masuk sambil senyum.

“Eh semua, tengah bakar otak ke?” sapanya.

Amin bangun separuh lutut, macam nak bersilat. “Puan Hana! Kita tengah buat storyboard iklan. Tapi jangan risau… semua masih waras.”

Hana ketawa kecil. “Bagus. Tapi saya nak tengok idea tu waras juga ya.” Dia duduk mencangkung antara mereka, menyelak papan storyboard satu demi satu. “Okey, ini saya suka. Tapi cuba pastikan mesej jenama tak tenggelam dalam visual. Ingat, siapa tengok video ni, mereka cuma ada 5 saat pertama untuk tertarik.”

Sarah angguk. “Noted puan. Kita akan letak tagline kuat-kuat di awal video.”

Sementara itu, Faizal muncul dari belakang dengan iPad di tangan. Wajah serius, macam tengah kira saham turun naik.

“Puan Hana, saya dah hantar laporan kemajuan kempen pagi tadi ke email CEO. Dan vendor pencetak billboard dah confirm lokasi semua. Tinggal satu je belum lepas, sebab ada pokok besar tutup separuh papan.”

Hana tergelak. “Pokok pun pandai sabotaj sekarang. Suruh vendor cari tempat lain. Jangan tebang pokok tu pulak.”

Faizal mencatat cepat. “Roger. Jaga pokok, jaga kempen.”

Sementara mereka teruskan kerja, Faizal mengingatkan semua, “Eh guys, jangan lupa kita ada deadline. Jangan nanti storyboard siap cantik, tapi production tergendala sebab skrip tak lock.”

“Noted boss!” jawab semua staf serentak, seolah-olah dalam latihan kawad.

Hana berdiri semula dan tepuk tangan perlahan.

“Kerja yang bagus, semua. Tapi satu je saya nak ingatkan — komunikasi tu kunci. Kalau ada masalah, jangan diam. Jangan tunggu sampai kopi habis tiga cawan baru nak bincang.”

Amin angkat tangan. “Tapi puan, saya memang kena tiga cawan dulu baru idea jalan…”

“Cawan keempat awak saya confiscate,” balas Hana, sambil buat muka serius palsu.

Semua ketawa.

Dan begitulah suasana kerja di bawah pimpinan Hana dan Faizal — serius bila perlu, santai bila boleh. Tapi satu yang pasti, kerjasama pasukan makin kukuh, macam lem UHU tahap paling kuat.

Pukul empat petang, suasana di pejabat mula berubah. Tekanan tarikh akhir semakin terasa berat, seolah-olah waktu berjalan dua kali lebih laju. Hana mengamati dari jauh, mata tajamnya menangkap kelibat staf yang mula lesu dan hilang fokus.

Wani menguap tanpa segan, sementara Amir pula asyik mengetuk pensil di meja seperti cuba lawan rasa mengantuk. Hana tahu, tenaga mereka perlu diisi semula.

Tiba-tiba, En. Faizal muncul dengan troli kecil yang penuh dengan minuman sejuk dan makanan ringan.

“En. Faizal!” seru seorang staf sambil tersenyum lega.

“Ini untuk kita semua! Jangan sampai idea hebat kita lari sebab perut kosong atau mata berat,” kata En. Faizal sambil meletakkan bekalan di atas meja.

Hana melangkah ke hadapan, suara lembut tapi berwibawa, “Rehat sekejap semua. Ambil masa lima belas minit, minum, makan sikit. Nanti kita sambung kerja dengan tenaga baru.”

Seorang staf di belakang berseloroh, “Macam dapat cuti sekolah je, Puan Hana.”

Hana senyum dan balas, “Kalau dapat cuti kerja macam ni, confirm semua projek siap on time.”

Dia meneruskan, “Kerja memang penting, tapi kesihatan kita lebih utama. Saya mahu kita berjaya tanpa keletihan yang melampau. Jadi, jangan abaikan diri sendiri.”

Wani angkat tangan, “Kalau badan saya ni bantai keletihan, boleh tak saya rest dulu?”

Hana ketawa, “Boleh, tapi jangan lupa kerja kena siap juga.”

Dengan motivasi dari Hana dan perhatian praktikal daripada En. Faizal, semangat pasukan kembali membara. Mereka lebih positif, lebih fokus, dan bersedia hadapi cabaran tarikh akhir dengan senyuman.

Setelah beberapa jam bertungkus-lumus, akhirnya kerja hampir siap. Satu persatu, staf mula menutup komputer mereka sambil menghela nafas lega. Ada yang mengusap mata, ada yang menyandar sebentar pada kerusi.

Hana berdiri di tengah-tengah ruang kerja, tepuk tangan kecil perlahan-lahan dimulakan. “Tahniah semua. Kerja keras kalian memang luar biasa hari ini.”

En. Faizal mengangkat suara, “Betul tu, saya juga ingin ucapkan terima kasih atas kerjasama semua. Tanpa korang, susah juga nak capai target.”

Wani tersengih, “Kalau Puan Hana dan En. Faizal tak bagi minuman tadi, saya rasa saya dah tertidur atas meja.”

Hana tersenyum sambil menggeleng kepala. “Kalau tidur, kerja kena buat dua kali nanti.”

Dengan suara tulus, Hana menambah, “Saya bangga dengan pasukan kita. Esok kita mulakan dengan semangat baru, jadi pastikan semua bersedia.”

Dia memberi arahan terakhir untuk esok, memastikan semua faham dan siap sedia hadapi cabaran baru.

Hari itu ditutup dengan senyuman dan semangat yang segar, meninggalkan rasa puas dan harapan untuk kejayaan yang lebih besar esok.