Aida telah melatih beberapa staff di bawah nya untuk menjadi quality auditor terbaik. Pada tahun 2015 nama aida tercalon sebagai best team leader quality bawah 100 staff. Namun nama aida tercalon dalam 5 terbaik tetapi aida tidak menang. Staff aida kini seramai 50 orang. Staff staff ini kemudian mula mencari kerja yang memberi gaji yang lebih tinggi berbanding teledirect dan di dalam resume mereka aida diletakkan sebagai referral. Rahman sudah berhenti dan menjadi seorang Malaysia Airlines steward. Fredrica menenerima tawaran kerja daripada satu syarikat di Australia yang bertapak di petaling jaya. Fredrica cuba menarik kamilia, hidayah dan badrul untuk bekerja dengannya. Manakala Adi Suhaimi mencuba untuk bekerja di Astro. Setelah YY berhenti daripada teledirect, YY sudah bekerja sebagai vice president untuk telesales di Astro. YY sudah pun menarik kebanyakan staff yang berkualiti bekerja dengannya seperti menaka, kumar, selina dan beberapa staff lainnya. . Sewaktu Adi memohon untuk bekerja sebagai quality auditor di astro, YY terpandang nama aida lalu berkata kepada hr staffnya.
YY: i want you to call aida. Offer her the job here as quality team assistant manager at all cost.(tawarkan aida jawatan penolong pengurus team kualiti dengan apa cara sekali pun)
Rubina: ok YY. Rubina menghubungi aida.
Rubina:boleh cakap dengan cik aida.
Aida:aida bercakap.
Rubina: cik aida, saya rubina, menghubungi daripada astro. Bekas pengurus cik aida YY chin ingin menawarkan cik sebagai penolong pengurus untuk team kualitinya.
Aida: ok, bila saya perlu pergi untuk interview.
Rubina: boleh cik datang ke astro office di wisma ali bawal 2 pada 25hb june 2015.
Pada pukul 10pagi ya.
Aida: ok saya akan ke sana.
Kata hati aida: YY cari aku? Hurm 25th june 2015. After 10 years YY, i akan interview lagi dengan you pada tarikh yang sama.
Kemudian aida menerrima panggilan daripada shuba yang kini sudah pun Menjadi manager kuality di symphony call center.
Shuba:
Aida, you nak tak jadi team leader di office i. We need an expert with inbound services, jaya and leela cakap you handle inbounds.
Aida: shubz, i rasa you lagi hebat dari i.
Shuba: i x dpt cari qa expert in inbound services.
Aida: apa kata i offer badrul to work with your conmpany, i teach him everything.
Shuba: i need a team leader not an agent.
Aida: you better grab badrul fast before he goes to the Australian company. Fred dah grab Cammy dan dayah kerja dengan Australian company tu.
Shuba: your staff semua bagus bagus.
Aida: thanks to god they listen to me well. I am bless to have them
Shuba: i nak you datang interview dulu boleh tak.
Aida: ok, bagaimana kalau i datang pada 25th june 2015 pukul 2 petang.shuba: ok, i will tell my HR.
Pada 25th june 2915, 10 pagi Aida tiba di wisma Ali Bawal petaling Jaya dan bersedia untuk di interview oleh YY sekali lagi.
YY, ok aida let's drop down all the formalities. Boleh awak ceritakan tentang pengalaman kerja awak.
Aida menceritakan semua pengalaman kerjanya di teledirect
YY:saya nak beri contoh. Staff awak sudah seminggu menghilangkan diri apa awak nak buat dan apa tindakan awak.
Kata hati aida:kalau aku tipu, yy boleh tahu, cakap betul tak dpt kerja pulak. Xpelah ckp betul jer.
Aida: first saya akan call staff tadi untuk tanya masalah dia, bagi saya everything happens for a reason. Kemudian saya akan pujuk dia kembali ke pejabat. Kemudian saya serahkan pada syarikat untuk mengambil tindakan.
Yy: bagaimana awak nak mengelakkan. Pilihkasih.
Aida: saya percaya pada equality, klu mereka nak layanan baik dari saya mereka jugaperlu melayan saya dengan baik. Dan pastikan buat kerja dengan telus.
Yy: soalan terakhir: kenapa awak memilih untuk bekerja dengan astro.
Aida: sebelum ni saya kerja di teledirect, 10 tahun saya bekerja di situ, tetapi mak saya tak boleh sebut nama syarikat saya bila jiran jiran tanya di mana aida bekerja, sekarang saya pasti mak saya akan menyebut dengan yakin dan bangga, aida kerja di ASTRO.
Dua minggu kemudian aida menerima panggilan daripada rubina.
rubina: cik Aida, kami jak tawarkan cik jawatan sebagai assistant manager for quality team telesales. Gaji cik rm4, 470. Rm70 ialah duit makan cik ya. Cik akan menerima semua saluran astro secara percuma sebagai staff astro. Dan jika bertuah, cik boleh terima bonus sehingga 7 bulan gaji.
Aida bersorak dengan tawaran tersebut. Kami akan hantar surat tawaran beserta tarikh melaporkan diri. Aida sedang bercuti dan berada di rumah ibu bapanya ketika, menerima tawaran tersebut.
Zahrah: suka sangat bakpo tu.
Aida: astro panggil da kija. Gaji 4000, dapat astro percuma. Nanti klu dpt bonus boleh dpt sampai rm28, 000. Tapi ramai kata tension kerja dengan astro ni.
Zahrah: gaji byk kija pun mesti banyak.
Aida: da x kisah kija banyak tu.... Peel boss tu.
Zahrah: ikut da la nk kija mana pun.
Aida: da nak tunggu surat, tengok bila kena masuk kija, lepas dpt surat baru resigned. Surat tawaran pun tiba dan aida perlu melaporkan diri ke astro pada 1st October 2015. Aida menulis surat berhenti kerjanya. Dan hari terakhir aida di teledirect ialah pada 30th September 2015. Kali ini jenny tidak lagi menahan aida daripada berhenti sebaliknya jenny turut meraikan last day bekerja di teledirect pada 30th Sept 2015. Jenny akan mula bekerja di singapura. Aida melaporkan diri di astro bersama salah seorang ex staffnya mohd firdaus, firdaus salah seorang staff baru aida di teledirect, aida memulakan tugas di astro. Berbekalkan pengalamannya sebagai quality auditor astro di teledrect aida mampu menjalankan tugasnya dengan baik. Tetapi aida perlu menyediakan daily report jepada YY setiap hari. Hal itu menyebabkan aida tidak tidur mlm, aida pergi kerja pada pukul 6 pagj. Dan kembali ke rumah pada pukul 11 mlm, aida menyambung menyiapkan report sehingga pukul 5 pagi. Tidak cukup tidur, tekanan kerja, sakit darah tinggi dan kencing manis. Semuanya bergaul menjadi satu. Pada 5th feb 2016, salah satu client menghantar jemputan kepada aida untuk menghadiri jamuan mkn mlm sempena tahun baru cina di sebuah restaurant seafood. Seafood ialah favourite aida. Mlm itu sepatutnya aida pergi mendapatkan stok ubat kencing manisnya. Tetapi aida tidak mahu menghampakan client. 20 ekor snow crab di masak beserta 5 kilo udang dan 5 kilo sotong. Aida benar benar enjoy nenikmati makanan kegemarannya. Jam hampir ke pukul 9 mlm.
Shamala:kak aida, nak balik dengan apa?.
Aida: i order grab kejap lagi.
Shamala: kalau kak aida nak i boleh hantar ke stesen lrt
Aida bersetuju. Di dalam lrt, aida seperti biasa membalas mesej staff dan kawan serumahnya. Fred dan miza."kakda, kenapa banyak sangat typo-fred.
Aida yang menyedari mesej tersebut cuba memerhati tangannya,
Kata hati aida: tgn kiri aku tak bergerak... Aku kena stroke ke ni?. Aida tidak menbalas text dari fred lalu
Teledon aida berdering.
Miza: kakda, kakda tak apa apa ke?.
Auda: miza, kakda rasa macam nak kena stroke.
Miza: kakda di mana, saya ambil.
Aida: kakda di dato keramat dah, jap lagi sampai di stesen jelatek.
Miza: ok, saya ambil di stesen.
Sewaktu aida nak menyimpan telefonnyabeg tanfan aida terjatuh, dua orang pemuda, cina dan india, membantu mendapatkan beg dan bertanya.
Pemuda india: kak nak pergi mana.
Aida:stesen jelatek.
Pemuda cina: dah sampai jelatek kak, boleh jalan tak.
Aida: saya boleh jalan, terima kasih.
Aida masih boleh berjalan seperti biasa. Aida turun dqri stesen menggunakan tangga, pada saat kaki kiri aida mencecah tabah, lutut aida longgar dan aida terjatuh, ramai pengguna lrt membantu memnfangkat aida dan me. Bawa beg laptop aida.
Gadis melayu:nak pergi arah mana kak?.
Aida: ada nampak kereta myvi oren tak?.
Gadis:ada.
Aida: bawa saya ke kereta tu.
Aida kebawa ke kereta miza. Miza mengucapkan terimackasih kepada semua orang yang datang membantu.
Miza: kakda nak gi spital ko?.
Aida: kira kelik dulu, nak jumpa baah.
Miza memandu kereta pulang ke rumah nereka.
Tiba di depan pagar, aida jemuntahkan semua makanan yang dimakanbya tadi. Baah yang risau melihat keadaan aida telah mrnghubungi luqman, adik aida yang bekerja di hkl.
Baah: adik, kakak muntah ni. Tadi miza kata kda oyak dia rasa nak iena stroke.
Luqnan: kak nik... Bawa dia mari ke spital dulu la saya tunggu sini, saya kiha ni xleh bg ak gi tengok.
Baah: ok. Jap lagi kak nik sapa.
Miza, baah beserta suami dan bapa mertua baah cuba mengangjat aidabyang sudah jatuh pengsan di 5epi kereta miza. Aida berjaya di bawa ke hkl, luqman sudah menunggu di ward kecemasan. Aida di bawamasuk untuk pemeriksaan ct scan.
Dato dr. Anand: awak siapa?. Dictor vertanya pafa luqman.
Luqman: dia ni kakak saya.
Dato dr anand: ok kakak awak ada sejarah sakit tak.
Miza: dia pernah ckp dua ada kencing nanis dan darah tinggi.
Doctor:, ok, jalau awak tengok, ada ruptured pada saluran darah dalam otak kakak awak ni. Sebab tu sia stroke. Sekarang ni, darah beku semakin banyak, saya perlukan kebenaran awak untuk melakukan pembedahan.
Luqman: bagi saya 5 minit, saya nak bincang dengan. Parents saya.
Doctor : ok boleh.
Luqman: ma, kak da ni nak kena bedah buang darah beku dlm kepala dia.
zahrah: allahu. Kalu tak bedah xpo ko?.
Luqman: kalu x bedah, darah beku joho banyak gak, boleh mati ma.
Zahrah: adik buat lah keputusan yang terbaik.
Luqman: nak bedah mlm ni selalu tu.
Luqman:ok doc proceed.
Doctor: awak nk join?.
Luqman: no no no. I am orthopaedic not neuro.
Zahrah terus nenghubungi anak. Lelaki sulunfnya, azlan.
Azxlan: gapo ma.
Zahrah: lan, ma bak gi kl mlm ni j7gak, ida kena bedah di kl loni. Abah xleh nk bawa keta mlm mlm.
Mlm itu azlan dan suaminya aklima balik ke kemahang mengambil zahrah dan eamli untuk. Ke kuala Lumpur.
Proses rawatan susulan next chapter ya.
Share this novel